Les exigences d’une logistique compétitive transforment considérablement l’e-commerce, en particulier dans le secteur de la chaussure.
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Il n’existait, jusqu’à présent, pas de solution d’automatisation flexible et économique pour la préparation de commandes dans les entrepôts de boîtes à chaussures. Les solutions classiques de type « goods-to-man » exigent un travail de planification important et un investissement élevé. Ces dernières sont rigides, nécessitent beaucoup d’espace et sont difficiles à dimensionner.
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Pénurie de personnel
Le taux de retour élevé et le faible taux de prise dans l’e-commerce requièrent de nombreux préparateurs de commandes. Or, le secteur doit régulièrement faire face à une pénurie de main‑d’œuvre.
Large gamme de produits
Les clients attendent actuellement le plus grand choix de produits possible. La large gamme d’articles qui en résulte accroît la complexité de l’entrepôt : les distances à parcourir s’allongent et les objets deviennent de plus en plus difficiles à trouver.
Pics d’activité
Le pic du lundi dans l’e-commerce ainsi que les pics saisonniers constituent des défis majeurs pour la logistique. De plus, les nouvelles journées de promotion telles que le « Black Friday » et le « Cyber Monday » accroissent la pression sur les détaillants et les prestataires de services logistiques.