Product Manager Automation After Sales (w/m/d)

Seit über zehn Jah­ren ent­wi­ckeln wir Robo­ter und die Soft­ware, die sie auto­nom macht – aus einem Start-up wur­den wir zum Kern der glo­ba­len Robo­tik- und Auto­no­mie-Sparte von Jung­hein­rich. Heute gestal­ten wir den Autonomie‑Stack für das gesamte Auto­ma­ti­sie­rungs­port­fo­lio des Kon­zerns und ver­bin­den dabei tech­ni­sche Tiefe, Koope­ra­tion und eine starke Hands‑on‑Mentalität. Wenn Du anspruchs­volle tech­ni­sche Her­aus­for­de­run­gen liebst und echte Auto­ma­ti­sie­rung in der rea­len Welt vor­an­brin­gen möch­test, bist Du bei uns genau richtig.

Deine Auf­ga­ben

• Du arbei­test eng mit Kund:innen und unse­ren Ver­triebs­ein­hei­ten zusam­men, um die Bedürf­nisse des Mark­tes zu ver­ste­hen und sicher­zu­stel­len, dass wir das über­zeu­gendste und inno­va­tivste Ser­vice­port­fo­lio der Bran­che liefern.
• Gemein­sam mit unse­ren Robotics‑Technologieteams treibst du die Wei­ter­ent­wick­lung die­ser Ser­vices voran, über­setzt Kun­den­er­war­tun­gen in kon­krete tech­ni­sche Anfor­de­run­gen und beglei­test deren Umsetzung.
• Sobald neue Fahr­zeuge oder Partner‑Integrationen in unser Öko­sys­tem auf­ge­nom­men wer­den, stellst du sicher, dass sie das glei­che leis­tungs­starke und ska­lier­bare After‑Sales‑Serviceportfolio erhalten.
• Nach dem Launch bleibst du für alle Stake­hol­der die ver­trau­ens­wür­dige After‑Sales‑Ansprechperson – du sam­melst Feed­back, iden­ti­fi­zierst Ver­bes­se­run­gen und gestal­test kon­ti­nu­ier­lich, wie Kund:innen Robo­tics bei Jung­hein­rich erleben.
• Diese Rolle ist viel­sei­tig und erfor­dert starke Koor­di­na­tion, Owner­ship und Neu­gierde an meh­re­ren wich­ti­gen Schnitt­stel­len – per­fekt für jeman­den, der wach­sen, gestal­ten und ech­ten Impact schaf­fen möchte.

Dein Pro­fil

• Du hast Erfah­rung im Umgang mit After‑Sales‑Portfolios und die Fähig­keit, struk­tu­rierte Ver­än­de­run­gen, Ver­bes­se­run­gen und Stan­dards dafür zu definieren.
• Du ver­fügst über Erfah­rung im tech­ni­schen Pro­dukt­ma­nage­ment und in der Ser­vice­ent­wick­lung – idea­ler­weise in einem tech­ni­schen oder robo­tik­na­hen Umfeld.
• Du bringst nach­weis­li­che Fähig­kei­ten in bereichs­über­grei­fen­der Koor­di­na­tion und Stakeholder‑Management mit.
• Du besitzt ein ana­ly­ti­sches Mind­set für Preis­stra­te­gien und die Ent­wick­lung von Busi­ness Cases.

Warum Du Dich uns anschlie­ßen solltest

• Spit­zen­tech­no­lo­gie: Als Pio­niere der Robo­tik sind wir in der Lage, ohne Schie­nen und Leit­li­nien zu navi­gie­ren und zu mani­pu­lie­ren, und bie­ten Lösun­gen für Pro­zesse, die noch nie jemand zuvor auto­ma­ti­sie­ren konnte!
• Team: Wir sind ein inter­na­tio­na­les Team mit mehr als 25 Natio­na­li­tä­ten. Du wirst in einem Team mit sehr smar­ten, beschei­de­nen, koope­ra­ti­ven und flei­ßi­gen Men­schen arbeiten.
• Kul­tur: Sei ein­fach Du selbst! Werde Teil eines dyna­mi­schen, inno­va­ti­venund viel­fäl­ti­gen Teams, das Zusam­men­ar­beit über Hier­ar­chie stellt. Um inno­va­tiv zu sein, muss man ab und zu schei­tern – wir ler­nen und ver­bes­sern uns ständig.
• Arbeits­platz: Unser Büro befin­det sich in der Nähe der S‑Bahn-Sta­tion „Hirsch­gar­ten“. Wir arbei­ten in einem Büro im Loft-Stil mit tol­ler Aus­stat­tung, eige­ner Werk­statt und Testbereich.
• Voll­ver­pfle­gung: Du hast keine Lust, dar­über nach­zu­den­ken, was du mor­gen zu Mit­tag essen willst, geschweige denn, es vor­zu­be­rei­ten? Zum Glück ver­wöhnt uns unser fran­zö­si­scher Koch jeden Tag mit einem frisch gekoch­ten kos­ten­lo­sen Mit­tag­essen! Und als Sah­ne­häub­chen gibt es einen gefüll­ten Kühl­schrank mit Geträn­ken, fri­schem Obst und natür­lich Kaffee!
• Fle­xi­bi­li­tät: Fle­xi­bi­li­tät wird bei uns groß­ge­schrie­ben. Unser hybri­des Arbeits­mo­dell für Posi­tio­nen, bei denen Anwe­sen­heit ver­zicht­bar ist, trägt zu einer gesun­den Work-Life-Balance bei.
• Bene­fits: Wir bie­ten attrak­tive Urlaubs‑, Wellpass‑,Gesundheits- und Ver­gü­tungs­leis­tun­gen. Erfahre hier mehr über unsere aktu­el­len Benefits.

Für uns bei Jung­hein­rich Robo­tics ist die För­de­rung der Inklu­sion sehr wich­tig. Wir sind daher bestrebt, ein inklu­si­ves Umfeld für alle Kan­di­da­ten zu schaf­fen und bie­ten allen qua­li­fi­zier­ten Bewer­bern unab­hän­gig von Geschlecht, eth­ni­scher Zuge­hö­rig­keit, Alter, natio­na­ler Her­kunft, sexu­el­ler Ori­en­tie­rung, Kul­tur oder Bil­dung glei­che Chan­cen.  Wenn Du gewisse Anpas­sun­gen benö­tigst, um den Rekrui­tin­g­pro­zess für Dich zugäng­lich zu machen, wer­den wir unser Bes­tes tun, um Dir ent­ge­gen­zu­kom­men. Sprich uns gerne dar­auf an!